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Confidentialité
Hostellerie Saint Martin n'enregistre pas d'informations personnelles permettant l'identification, à l'exception des formulaires que l'utilisateur est libre de remplir. Ces informations ne seront pas utilisées sans votre accord, nous les utiliserons seulement pour vous adresser des courriers, des brochures, des devis ou vous contacter.
Les informations recueillies sur les sites bénéficient de la protection de la loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 06 janvier 1978. Elles bénéficient d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition à communication et de suppression sur simple demande à Hostellerie Saint Martin, 6 place Edmond Paillaud, 14480 Creully sur seulles.
Hostellerie Saint Martin pourra procéder à des analyses statistiques sans que celles-ci soient nominatives et pourra en informer des tiers (organismes d'évaluation de fréquentation) sous une forme résumée et non nominative.
Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Hostellerie Saint Martin s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.hostelleriesaintmartin.com, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD). Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :
- quels sont les objectifs du recueil de ces données,
- si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande,
- qui pourra en prendre connaissance (uniquement Hostellerie Saint Martin en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu'une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande),
Dans une optique de démarche qualité, les appels effectués via le Call Tracking sont susceptibles d'être enregistrés. Ces enregistrements sont pour l'usage de Hostellerie Saint Martin. Conformément à la réglementation en vigueur, l'utilisateur peut à tout moment demander la suppression des ces enregistrements en en faisant la requête par email à service@linkeo.com et en indiquant la société Hostellerie Saint Martin.
Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur www.hostelleriesaintmartin.com sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à Hostellerie Saint Martin de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.
Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par Hostellerie Saint Martin, vous pouvez contacter Hostellerie Saint Martin et éventuellement son délégué à la protection des données (DPO), ou vous tourner vers la CNIL.
Utilisation de cookies
Les cookies permettent d’enregistrer les informations (non personnelles) relatives à la navigation des utilisateurs sur internet. Les cookies déposés par Linkeo ont pour objectif l’amélioration de l’expérience de navigation des visiteurs ainsi que l’optimisation des statistiques. Dès lors que vous les acceptés, ceux-ci ne seront utilisés uniquement dans le cadre de votre navigation sur le site www.hostelleriesaintmartin.com, et ce pour une durée de 6 mois maximum.
Opposition au démarchage
Conformément à l'article L.223-2 du code de consommation vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur le lien suivant bloctel.gouv.fr
Liens hypertexte
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Éditeur
Hostellerie Saint Martin
Capital social : SAS
RCS Creully : CAEN
SIRET : 42252501400011
APE : 5510Z
N° TVA Intracom. : FR0642252501400011
Siège social : 6 place Edmond Paillaud, 14480 Creully sur seulles.
N° de téléphone : 0231801011
Email : hostellerie.st.martin@wanadoo.fr
Directeur de la publication
Sébastien Legrand
Hébergement
Linkeo.com
SA au capital de 700 000 euros
RCS Paris 430 106 278
Siège social : 23 Rue des Grands Augustins - 75006 Paris
N° de téléphone : 09 72 67 01 67
Conditions générales de vente (CGV)
ACCUEIL
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
L'article L. 121-20-4 du code de la consommation prévoit que les dispositions de l'article L. 121-20 de ce code, relatives au droit de rétractation, ne sont pas applicables à la prestation de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doit être fournie à une date ou selon une périodicité déterminée.
Afin de garantir votre réservation, nous vous demandons de nous communiquer votre numéro de carte bancaire ou de verser des arrhes directement à l'hôtel. Il est aimablement demandé de prévoir une arrivée à l'hôtel avant 18h00 et de prévenir l'hôtelier en cas d'arrivée tardive.- Pour les réservations soumises à un versement d'arrhes, il est à noter que la réservation reste sous réserve de réception des arrhes dans les délais impartis. Le règlement s'effectue intégralement sur place par le client auprès de l'hôtelier.- Pour l'offre "Réservez à l'avance", le paiement à l'avance est requis. Cette offre spéciale n'est ni annulable, ni modifiable, ni remboursable pour quelque raison que se soit (y compris cas de force majeure).
En cas de garantie par carte bancaire, le délai d'annulation sans frais est de 48H00 avant la date d'arrivée. Pour une annulation à moins de 48H00, le montant d'1 nuit sera débité.- En cas de garantie par versement d'arrhes, celles-ci ne sont pas remboursées en cas d'annulation.- En cas de no-show, le montant minimum d'une nuit sera débité. Pour annuler votre réservation effectuée sur www.hostelleriesaintmartin.com, merci de bien vouloir nous contacter par téléphone au +33.0()2.31.80.10.11 ou par email à hostellerie.st.martin@wanadoo.fr. L'annulation de réservation est effective à réception d'un e-mail de notre part confirmant celle-ci. Attention : Les réservations concernant l'offre "Réservez à l'avance" sont payables à l'avance. Cette offre est non-annulable et non-remboursable.
Conformément aux dispositions de la loi no78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant.
Depuis le 1er juin 2016, les consommateurs peuvent s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel, mise en place par le Ministère de l’économie.
L’inscription sur cette liste vous permet de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel vous n’avez pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation (article L.223-1 et suivants du code de la consommation). Il suffit de vous rendre sur le site www.bloctel.gouv.fr pour vous inscrire sur cette liste d’opposition au démarchage.
Ouvert depuis la fin du Moyen-Age, l'Hostellerie Saint Martin est un des batiments les plus anciens de Creully. En raison de contraintes architecturales, notre hôtel n'est malheureusement pas accessible aux personnes à mobilité réduite (dérogation suite à la décision du 11/02/15 de la sous-commission départementale d'accessibilité des personnes handicapées de la préfecture du Calvados). Notre registre public d'accessibilité est consultable à la réception de l'hôtel, aux jours et horaires d'ouverture habituels.
Démarche à suivre en cas de litige : Après avoir saisi par lettre recommandée avec accusé de réception la direction de l'hôtel, et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponible sur son site : www.mtv.travel .
Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 PARIS CEDEX 17
Site web : www.mtv.travel